Berbekal ilmu manajemen, Erna Wulandari menyelami dua departemen kunci hotel, Human Resources dan Housekeeping, sembari mengasah komunikasi, kerja tim, dan tanggung jawab.
Jatengx.com, Semarang – Hotel yang tampak tenang dan nyaman dimata tamu sesungguhnya di gerakkan oleh kerja sama banyak orang di balik layer. Gambaran ini lah yang di pelajari langsung oleh Erna Wulandari, Mahasiswi Manajemen, Universitas Persatuan Guru Republik Indonesia Semarang melalui kegiatan magang kerja/industri di PO Hotel Semarang, jl pemuda, No 118, Kecamatan Semarang Tengah.
Program magang menjadi salah satu langkah penting bagi mahasiswa untuk mengenal dunia kerja secara langsung sekaligus mengembangkan kompetensi sesuai bidang yang dipelajari. Kesempatan tersebut dimanfaatkan melalui kegiatan magang di PO Hotel Semarang, dengan penempatan pada bagian Administrasi Housekeeping yang berperan dalam mendukung kelancaran operasional departemen.
Selama menjalani program magang, mahasiswa memperoleh pengalaman mengenai aktivitas administrasi yang menjadi bagian penting dalam industri perhotelan. Departemen Housekeeping tidak hanya bertanggung jawab terhadap kebersihan dan kenyamanan kamar, tetapi juga membutuhkan pengelolaan administrasi yang tertib agar koordinasi pekerjaan dapat berjalan dengan baik.
Dalam pelaksanaannya, mahasiswa terlibat dalam berbagai kegiatan administrasi, mulai dari pengelolaan dan pencatatan data hingga penggunaan perangkat digital untuk mendukung pekerjaan sehari-hari. Pengalaman tersebut memberikan gambaran nyata mengenai pentingnya ketelitian, kedisiplinan, serta kemampuan mengelola informasi dalam lingkungan kerja profesional.
Salah satu aspek yang dipelajari adalah pemanfaatan teknologi dalam mendukung kegiatan administrasi. Mahasiswa berkesempatan mengenal penggunaan Microsoft Excel serta aplikasi VHP, CLODE, dan Pay Day yang digunakan dalam lingkungan kerja. Melalui pengalaman tersebut, mahasiswa dapat memahami bahwa pemanfaatan teknologi berperan dalam membantu proses pengelolaan informasi dan mendukung koordinasi pekerjaan.
Pengalaman menjalani magang di bagian Administrasi Housekeeping juga memberikan pemahaman bahwa kelancaran operasional hotel tidak hanya ditentukan oleh pelayanan yang diberikan secara langsung kepada tamu. Pengelolaan administrasi yang akurat dan terorganisasi turut menjadi bagian penting dalam mendukung efektivitas kerja serta menjaga kualitas pelayanan hotel.
Program magang tersebut menjadi bukti bahwa pembelajaran tidak hanya berlangsung di ruang kelas, tetapi juga melalui pengalaman langsung di lingkungan profesional. Dengan bekal pengetahuan, keterampilan, dan sikap kerja yang diperoleh, diharapkan dapat menjadi sumber daya manusia yang kompeten, adaptif, dan siap bersaing di dunia kerja.
About the Author
